Forma parte de la Familia Aeroméxico como Representante de Atención al Pasajero CDMX, donde utilizarás tus habilidades y destrezas para asegurar que los procedimientos y estándares de servicio para la atención al cliente durante la documentación, abordaje, recepción, conexión, manejo de equipaje y operaciones irregulares sean acorde a lo establecido.

REQUISITOS:

Bachillerato concluido
Inglés avanzado conversacional
Mínimo 1 año de experiencia en atención a clientes
Deseable experiencia en sistemas de atención al cliente o CRM
Disponibilidad de horario

FUNCIONES:

Atender los requerimientos del cliente.
Informar y documentar al cliente de acuerdo a su reservación de vuelo.
Controlar, etiquetar y revisar el equipaje de los clientes.
Revisar la documentación del cliente.
Recibir los vuelos auxiliando al cliente.
Atender y proteger al cliente durante irregularidades operativas.
Cobrar boletos en las ubicaciones donde no se cuente con oficina de boletos franquiciada.

OFRECEMOS:

Sueldo competitivo
Vales de despensa
Seguridad social
Vacaciones
Prima vacacional
Aguinaldo
INFONAVIT y FONACOT
Capacitación pagada
Uniformes

Representante de Atención al Pasajero CDMX

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